Tutoriais Cloud — guia da plataforma
pessoas das empresas clientes que usam o painel do Tutoriais Cloud
A ideia
O Tutoriais Cloud transforma o uso de um sistema em treinamento pronto: vídeos narrados, guias em PDF, slides, legendas e uma wiki publicada, com um botão de ajuda dentro do próprio sistema. Quem faz o trabalho pesado é o Claude: ele navega no sistema, escreve as histórias de uso, grava cada uma e gera os materiais. A sua equipe revisa e aprova.
Como as peças se encaixam
| Peça | O que faz |
|---|---|
| Painel web | Onde a equipe acompanha programas, aprova histórias e vídeos, edita os textos, publica wikis, cria widgets e cuida das configurações, da equipe e da assinatura. |
| Claude | Conectado pela conexão MCP (pelo agente, por chave ou pelo conector do claude.ai). Faz o mapeamento, as histórias, as gravações e a geração, sempre pedindo a sua aprovação nas etapas. |
| Tutoriais Agente | O app do computador (Windows e Mac), baixado já conectado à conta. Abre os sistemas (até os internos), opera o celular Android, grava a tela, guarda o cofre de senhas e gera os vídeos. |
| Wiki | O site de treinamento de cada programa, com versões, acesso controlado, domínio próprio e exportação em zip. |
| Widget de ajuda | Um botão de ajuda dentro do sistema do cliente, que mostra o tutorial da tela aberta e destaca na tela onde clicar. |
O caminho de um programa
- Criar o programa com o endereço do sistema e a senha do cofre para entrar.
- Mapear: o Claude navega pelo sistema em modo só leitura e monta o catálogo de telas.
- Histórias: o Claude escreve as histórias de uso (começo, meio e fim). Você aprova no painel.
- Gravar: o robô do agente executa cada história; cada clique vira um passo com o print e o destaque.
- Gerar: o agente cria o vídeo narrado, o PDF, os slides e as legendas, com o kit de marca.
- Revisar: você assiste, ajusta os textos no editor de passos e aprova o vídeo (ou pede para regravar).
- Publicar: a wiki entra no ar com as histórias aprovadas; o widget passa a oferecer a ajuda dentro do sistema.
Pedidos que você pode fazer ao Claude
- "Crie um programa de treinamento para o sistema X, entrando com a senha ERP_SENHA."
- "Mapeie o sistema e proponha as histórias do módulo financeiro."
- "Grave as histórias aprovadas e gere os vídeos."
- "Publique a wiki do programa só para a equipe."
- "Veja as telas sem ajuda no widget e sugira regras ou novos tutoriais."
Segurança e privacidade
- Cada empresa só enxerga os próprios dados (isolamento no banco).
- Senhas ficam no cofre: o Claude só conhece o nome (
{{segredo:NOME}}); o valor é digitado pelo agente e mascarado nos prints. - O cofre tem cópia cifrada na nuvem, por pessoa; a chave do ElevenLabs também fica cifrada.
- O widget só funciona nos domínios cadastrados.
Conceitos
Programa
Conjunto de histórias de um sistema, organizado em blocos e numa trilha de treinamento. Vira uma wiki.
História
Um objetivo do usuário com começo, meio e fim. Passa por rascunho, aprovada, gravada, revisada e entregue.
Tutorial
A gravação de uma história: passos com print, destaque e narração. Gera vídeo, PDF, slides e legendas.
Passo
Uma ação gravada (clicar, digitar, selecionar). Tem narração (fala e legenda), nota (só no PDF), zoom e a opção de pular.
Kit de marca
Cores, logo, marca d'água, vinhetas e música usados nos materiais de um cliente.
Cofre
Senhas dos sistemas gravados. O Claude usa só o nome; o agente digita o valor só nos domínios permitidos.
Wiki
Site de treinamento publicado por versão, com acesso público, com senha ou só da equipe, domínio próprio e exportação em zip.
Widget
Botão de ajuda no sistema do cliente. Acha o conteúdo da tela pelas marcações, pelas regras e pelas telas gravadas; tem busca e Me mostre.
Agente
O app do computador que executa gravações e gerações pedidas pelo Claude e sincroniza a biblioteca com a nuvem.
Papéis
Dono e admin cuidam de tudo; editor cria e edita conteúdo; revisor consulta e aprova.
Plano e cota
O plano define membros, wikis, domínios, exportação e widget; o armazenamento começa em 20 GB e muda por contrato.
Trilha
Primeiro acesso e conexões
Entrar, criar a conta, conhecer o painel e ligar o Claude e o agente.
A1 A2 A3 A4 A5 B1 B2 H1
Do programa ao vídeo
Acompanhar programas, aprovar histórias, editar passos e gerar materiais.
C1 C2 C3 C4 C5
Publicar e ajudar dentro do sistema
Wikis, acesso, versões, domínio, exportação e widget de ajuda.
D1 D2 D3 D4 E1 E2 E3
Configurações, senhas e equipe
Configurações, kits, pronúncia, vozes, cofre, equipe, auditoria e assinatura.
F1 F2 F3 F4 F5 H2 G1 G2 G3
Administração da plataforma
Para quem administra o Tutoriais Cloud.
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